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グローバル・パンデミックによる配送への影響について

グローバル・パンデミックによる配送への影響について

2020年12月2日更新

いつもベターヘルスストアーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

グローバル・パンデミックの影響により、海外からの航空便が大幅に削減されております。状況は日々変化しておりますので、このページにて随時最新の状況をお知らせいたします。

配送の遅延により多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び 申し上げます。

現在の配送オプション

現在、国際書留郵便での送料無料サービスは一時的に停止しております。

配送オプションは以下の配送方法でのお届けとなります。

① インドからの配送

 ・国際書留郵便 →  追跡サービス付き:   ¥890 ・・・お届け目安 14~21日

 ・EMS → 追跡サービス付き ・・・申し訳ございませんが、現在EMSでの配送サービスを一時停止しています。

② トルコからの配送

 ・FEDEX TK →   フル追跡サービス:  ¥2,290・・・お届け目安 7〜10日

 ・通常配送→     ¥1,190・・・お届け目安 14〜30日

※ コロナウイルスの影響により、上記のお届け目安よりも遅れることがございます。

③ CBD製品について

 ・CBD製品は日本国内から、通常通りヤマト運輸で配送いたします。
  ご入金日より5営業日ほどで到着する予定です。

EMSまたは国際書留郵便でご注文されたお客様へ

インドやシンガポールからの航空便の便数が大幅に削減されている状況です。

飛行機に載るまでに順番を待っている荷物が混雑しております。順次配送されていますが、明確な配送予定日をご案内できない状況にあります。

お届けの目安は上記の日数となっておりますが、それよりも配送が遅れることがあります。

お待たせして申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

◇その他の一時変更事項

・現在、一部の商品が購入不可能になっております。

・一部の小包において、追跡が不可能なことがございます。

・一部の商品において、通常とは異なるパッケージで届けられることがございます。

お客様にはご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

状況が改善し次第、随時ウェブサイトを更新してご案内いたしますので、ご確認くださいませ。

* 申し訳ございませんが、ご注文番号が発行された商品に関してのキャンセルは致しかねますので、ご了承お願いします。

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