2026年8月7日現在、熊本地震の影響により、熊本県の一部地域において、ゆうパック・ゆうパケット・ゆうメール等の引き受けおよび集配が停止されています。

また、九州地方を中心に、郵便物・お荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

【対象地域】
・宇城市（一部地域）
・下益城郡 美里町
・八代市
・八代郡 氷川町

対象地域への配送につきましては、通常よりお時間をいただく場合や、発送を一時的に見合わせる場合がございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

※配送状況は今後変更となる可能性がございます。最新情報は日本郵便の公式発表をご確認ください。

2026年1月より、日本郵便の国際郵便（追跡付き）の配達方式が変更されました。従来のサインによるお受け取りが不要となり、ポストへの投函方式となっています。
ポストに入らない大きさのお荷物は、不在連絡票の投函後、郵便局にて約15日間保管されますので、再配達をご依頼ください。
なお、EMS（国際スピード郵便）は今回の変更の対象外です。

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

6月26日はインドの祝日にあたるため、現地の郵便局および税関が休業となります。
これに伴い、追跡情報の更新やお荷物の発送に通常よりお時間をいただく場合がございます。

また、現地業務の短縮対応により、6月26日 20:00（日本時間）以降に受領されたご注文につきましては、6月29日以降に順次処理される予定です。
発送および追跡番号の反映まで、通常より遅れが生じる可能性がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

海外取引先の祝日に伴い、6月12日は一部業務が休業となります。

6月12日 0:00（日本時間）以降のご注文は、6月15日より順次処理されます。
出荷および追跡番号（TN）のご案内は、その後36時間以内に行われる予定です。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

5月27日および28日はインドの祝日にあたるため、現地の郵便局および税関が休業となります。

その影響により、追跡情報の更新および荷物の発送に通常よりお時間をいただく場合がございます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

NTTチョコムのコンビニ支払いにつきまして、一時的にご利用いただけない状況となっておりましたが、現在は復旧し、通常どおりご利用いただけるようになりました。

お客様にはご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

システムアップデートの影響により、現在コンビニ決済において一部不具合が発生しております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、復旧までの間は、コンビニ決済以外のお支払い方法をご利用くださいますようお願い申し上げます。

復旧次第、改めてご案内いたします。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

5月11日はインドの祝日に伴い、発送業務が休業となります。
その影響により、商品の発送および追跡情報の反映に、通常よりお時間をいただく場合がございます。

また、日本時間 5月9日 0:00以降に受領したご注文につきましては、5月12日より順次手配となります。
対象のご注文は、手配開始後36時間以内を目安に発送され、追跡番号をご案内する予定です。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。