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送料はいくらですか?

通常配送(郵便書留)は日本全国送料無料です。 速達(EMS)を利用の場合日本全国一律1,500円です。

クレジットカード支払い(JCBカード)、NTTちょコムコンビニ決済(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート)、または銀行振込がご利用いただけます。

支払い方法を教えてください

NTTちょコムコンビニ決済の詳細は、NTTちょコムコンビニ決済公式ホームページをご覧ください。

配送には何日くらいかかりますか?

商品によって異なりますが、発送後、送料無料の国際書留郵便は14~21営業日ほどかかります。発送はインドからになります。
(土日や祝日、年末年始、税関手続きなどの関係で30日ほどかかる場合もございます。)

国際速達便をご利用の場合、7~9営業日ほどかかります。
発送はシンガポールからになります。
(土日や祝日、年末年始、税関手続きなどの関係で14日ほどかかる場合もございます。)

配送後の状況は、商品発送時にお届けするお荷物の追跡番号によっていつでも確認可能ですのでご安心ください。

個人情報を入力するのが不安です。

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注文後はどうすればいいですか?
クレジットカード決済の場合は、受注が確定しておりますので、発送の連絡及び荷物の到着をお待ちください。

銀行振込、コンビニ決済(ちょコムコンビニ決済)を選択された場合は、指定の銀行口座へまたはコンビニにて代金をお支払いください。 入金確認後発送の案内をお送りいたします。その後は商品の到着をお待ちください。

商品発送の連絡が受信箱内で 確認できない場合は、「迷惑メールフォルダー」を今一度お確かめください。

ネット以外でも注文できますか?

日本語カスタマーサポートでの電話注文、ファックス注文も可能です。

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