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お問い合わせ頂く前に、お手数ですが、以下のお問い合わせが多い質問をご確認下さい。またよくある質問もご参照ください。お客様の質問内容について、回答が事前に得られる場合がございます。
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NTTちょコムコンビニ決済(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート)、銀行振込 (三井住友銀行)がご利用いただけます。

またクレジットカード支払いでは、JCB, AMEX, DINERS がご利用になれます。

NTTちょコムコンビニ決済の詳細は、NTTちょコムコンビニ決済公式ホームページをご覧ください。

 

配送には何日くらいかかりますか?

通常、商品代金のご入金が確認できてからの発送となり、7~14日でお届けとなります。なお、天候、配送国の営業日、宅配業者によりお届け日数が前後する場合があります。当社の平均配送日数は10日です。

 

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注文後はどうすればいいですか?
銀行振込、コンビニ決済(ちょコムコンビニ決済)を選択された場合は、指定の銀行口座へまたはコンビニにて代金をお支払いください。 入金確認後発送の案内をお送りいたします。その後は商品の到着をお待ちください。

商品発送の連絡が受信箱内で 確認できない場合は、「迷惑メールフォルダー」を今一度お確かめください。

ネット以外でも注文できますか?

日本語カスタマーサポートでの電話注文、ファックス注文も可能です。

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